Politique de confidentialité soraventine

Notre engagement pour la sécurité et la transparence de vos données personnelles

Introduction et engagement soraventine

Chez soraventine, la protection de vos données est une priorité. Nous appliquons les réglementations françaises et européennes en matière de vie privée, notamment le RGPD, afin de garantir un environnement sécurisé à chaque utilisateur.

Cette politique de confidentialité détaille la nature des données que nous collectons, l’usage que nous en faisons, ainsi que vos droits et moyens de contrôle sur ces informations.

Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données lorsque vous utilisez nos services, créez un compte ou interagissez avec notre plateforme. Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

Informations directes fournies

  • Nom, prénom et informations de contact communiqués lors de l’inscription
  • Données de connexion et de sécurité utilisées dans l’espace membre
  • Commentaires et messages partagés sur la plateforme soraventine
  • Demandes d’assistance ou de support adressées à notre équipe
  • Préférences de communication exprimées via votre profil utilisateur

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée lors de vos connexions à la plateforme
  • Données techniques sur l’appareil ou le navigateur utilisé
  • Informations de navigation pour analyse d’audience
  • Cookies et traceurs nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Historique de participation et interactions sur le site

Utilisation des données collectées

Les informations servent principalement à garantir la sécurité de la plateforme, offrir une expérience personnalisée et faciliter la communication entre membres. soraventine n’exploite jamais vos données à des fins commerciales sans consentement.

  • Gestion de votre accès à la plateforme
  • Envoi de notifications et communications liées au service
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Amélioration de nos fonctionnalités et services
  • Mesure et analyse des usages du site
  • Sécurisation des transactions et échanges
  • Respect des obligations légales en vigueur

Notre priorité: soraventine met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données et restreindre leur accès aux personnes habilitées. Notre équipe s’engage à respecter vos droits et votre vie privée.

Partage de vos informations

soraventine ne partage vos données personnelles que si cela est nécessaire à la fourniture du service, en conformité avec la loi, ou sur autorisation expresse de votre part.

Partenaires techniques sélectionnés

Certains sous-traitants interviennent pour garantir le fonctionnement sécurisé de la plateforme (hébergement, messagerie, etc.). Ils sont choisis pour leur sérieux et leur respect du RGPD.

Respect des obligations légales

soraventine coopère uniquement avec les autorités en cas d’obligations légales avérées.

Statistiques anonymisées

Des données anonymes sont collectées à des fins d’analyse sans jamais permettre votre identification.

Vos droits sur vos données

Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et d’opposition concernant ses informations. soraventine s’engage à répondre rapidement à toute demande.

  • Accéder à vos données conservées par soraventine
  • Demander la correction de données inexactes
  • Exiger la suppression de vos informations
  • Obtenir une copie des données exportables
  • Refuser certains traitements spécifiques
  • Limiter la portée du traitement effectué

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page dédiée ou par email en précisant l’objet de votre demande.

Sécurité et mesures techniques

soraventine s’engage à protéger vos données personnelles par l’application de moyens techniques et organisationnels adaptés, en limitant l’accès aux données sensibles.

Dispositifs techniques

  • Chiffrement des échanges entre l’utilisateur et la plateforme
  • Stockage sécurisé sur des serveurs en France ou Union européenne
  • Mises à jour régulières des systèmes et correctifs de sécurité
  • Protection contre les accès non autorisés ou malveillants

Procédures organisationnelles

  • Contrôle d’identité du personnel habilité
  • Sensibilisation continue des équipes à la sécurité
  • Gestion stricte des habilitations et accès
  • Suivi des incidents et audit de sécurité récurrents

Durée de conservation de vos données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte ou aux obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

  • Informations du profil et historique personnel
  • Données d’activité et interactions sur le site
  • Messages échangés sur la plateforme
  • Moyens de paiement ou coordonnées bancaires
  • Préférences de communication renseignées

soraventine applique une politique de suppression à la fermeture du compte, sauf contraintes légales.

Transfert de données à l’international

Si des transferts hors UE sont nécessaires (hébergement ou support), soraventine veille au respect des clauses contractuelles européennes standard.

  • Partenaires localisés hors Union européenne
  • Serveurs de sauvegarde externes
  • Support technique international sous contrat
  • Garanties contractuelles encadrant chaque transfert

Utilisation des cookies sur soraventine

soraventine utilise des cookies essentiels à la navigation ainsi que des traceurs de mesure d’audience. Votre consentement est recueilli lors de la première visite.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires pour se connecter et naviguer
  • Mesure de l’audience et de la performance
  • Personnalisation des paramètres de navigation
  • Amélioration des fonctionnalités du site

Vous pouvez paramétrer et refuser les cookies non essentiels à tout moment via votre navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

soraventine se réserve le droit de mettre à jour la présente politique : toute modification sera notifiée depuis le site et par email aux membres inscrits.

  • Notification automatisée lors de changement
  • Publication de la nouvelle version sur le site
  • Information claire sur les points majeurs
  • Conservation des archives des versions précédentes

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vérifier la version en vigueur.

Contact et réclamation

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée sur la page Contact.

soraventine

37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)5 78 19 80 16

Email: content@soraventine.com

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025

Date d’effet de la politique : 3 novembre 2025